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閲覧の多いFAQ
『 各種手続き 』 内のFAQ
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povo2.0では、解約のお申し込みを取り消すことはできません。 詳細表示
- No：669
- 公開日時：2025/02/21 20:52
- 更新日時：2025/03/27 15:53
- カテゴリー： 解約・MNP解約
全プラン共通
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解約後、最後のご請求はpovo2.0のご利用時に登録されていたお支払い方法で自動決済されます。... 詳細表示
- No：668
- 公開日時：2025/02/21 20:51
- 更新日時：2025/04/01 19:00
- カテゴリー： 解約・MNP解約
通話＋データプラン
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povo2.0では回線の一時休止は承っておりません。 詳細表示
- No：762
- 公開日時：2025/02/28 18:06
- 更新日時：2025/03/26 18:10
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
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povo2.0からau/UQ mobileへ変更する場合、どこで申込みできますか？
au / UQ取り扱い店、またはauオンラインショップ/UQ mobileオンラインショップで... 詳細表示
- No：1626
- 公開日時：2025/04/16 20:12
- 更新日時：2025/04/23 14:19
- カテゴリー： 解約・MNP解約
通話＋データプラン
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破損、故障した場合は、SIMカードの再発行が必要です。SIMカードの再発行方法はこちらをご覧く... 詳細表示
- No：1432
- 公開日時：2025/04/08 20:00
- 更新日時：2025/04/16 14:40
- カテゴリー： SIM再発行
通話＋データプラン
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iPadで利用中ですがSMS認証が必須のアプリやサービスが利用できません
iPad単体ではSMSをご利用いただくことができません。 SMSが利用できるスマートフォ... 詳細表示
- No：677
- 公開日時：2025/02/25 11:18
- 更新日時：2025/03/25 19:46
- カテゴリー： 端末のトラブル・故障
通話＋データプラン
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povo2.0チャット窓口にて解除の手続きを承ります。povoサポートまでご連絡ください。 ... 詳細表示
- No：544
- 公開日時：2025/02/20 20:43
- 更新日時：2025/04/02 18:42
- カテゴリー： その他手続き
全プラン共通
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povo2.0で発番したMNP予約番号を取り消すことはできますか？
povo2.0で発番したMNP予約番号の取り消しをするには２つの方法があります。 １．予... 詳細表示
- No：801
- 公開日時：2025/03/03 21:02
- 更新日時：2025/04/30 17:30
- カテゴリー： 解約・MNP解約
通話＋データプラン
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povo2.0を解約した場合のトッピング料金は、以下のとおりです。 通話トッピング（通話かけ... 詳細表示
- No：671
- 公開日時：2025/02/21 21:00
- 更新日時：2025/04/30 17:50
- カテゴリー： 解約・MNP解約
全プラン共通
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一般的に、不要になったスマートフォンはご自身で破棄頂いても問題ございません。 povo2... 詳細表示
- No：879
- 公開日時：2025/03/05 11:54
- 更新日時：2025/03/25 19:19
- カテゴリー： 機種変更
全プラン共通
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