「データ専用」プランは長期間（180日間）トッピング未購入の場合の利用停止の対象となりますか？

はい、トッピング有効期限の翌日から180日以上有料トッピングの購入などがない場合、メール等にて... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）の利用にあたって、au・UQ mobile利用時との違いはありますか？

au/UQ mobileからpovo2.0に変更した場合、auかんたん決済（通信料金合算支払い... 詳細表示

電波サポート24は利用できますか？

電波サポート24では、povo2.0ご利用のお客さまからも電波改善のご要望を受け付けております... 詳細表示

「通話+データ」プランを利用中ですが、同じメールアドレスで「データ専用」プランを申し込むことはできますか？

「通話＋データ」プランでpovo2.0をご利用中の場合、同じメールアドレスで「データ専用」プラ... 詳細表示

povo2.0対応機種が知りたい

対応機種一覧ページからご利用予定の機種がpovo2.0対応の機種かどうかをご確認ください。 ... 詳細表示

au・UQ mobileで加入していた故障紛失サポートはpovo2.0に引き継がれるか知りたい

端末補償サービスにご加入されていた場合、povo2.0へ変更後も自動で継続されます。解約を希望... 詳細表示

auでんきはpovo2.0で引き続き利用できますか？

はい、auでんきはpovo2.0ご利用中のお客さまも引き続きご利用できます。 au ID... 詳細表示

auからpovo2.0に変更後もMy auアプリは使えますか？

auからpovo2.0に変更後は「My auアプリ」は利用できません。 「povo2.0... 詳細表示

auかんたん決済（通信料金合算支払い）とは何ですか？

auかんたん決済（通信料金合算支払い）はアプリ・コンテンツの購入やネットショッピングなどの代金... 詳細表示

au PAY（auかんたん決済）で利用している継続課金の有料サービス・コンテンツを退会する方法を教えてください

有料コンテンツの退会はコンテンツ・サービス提供元（加盟店）にて、お客さまご自身で退会・解約のお... 詳細表示